OpenDolphinを使う中でよくある問い合わせに対する回答

ここでは、OpenDolphinを使っていただく中で頂いた問い合わせに関する回答集です。
今後は頂いた問い合わせやご質問、ご要望はオープンに公開してまいります。
　
1、ORCAの受付画面で受付完了したが、送信欄が「送済」とならず「閉塞」となってしまう。

ORCAの受付から患者データを送る前に、送る先（患者データを受取る先）のOpenDolphinがログインしているかどうか確認して下さい。その他の理由として、ORCAとOpenDolphinの患者データの整合性がとれていない場合が考えられます。
ORCAで患者ＩＤを変更（再発行機能にて）すると、 OpenDolphinとのデータの整合性がとれなくなるので控えて下さい 。
又、再送する際、ORCAの受付から該当患者を選択し、一旦「受付取消」をしてから、再度　患者ＩＤにて呼び出し、「受付完了」にて送信してください。

2、OpenDolphinにORCAで登録した受付データが表示されない。

OpenDolphinは一日の終わりには必ず終了させてください。終了させることにより、日付を更新します。
これはORCAも同様です。日付でORCAとの同期がとれなければ、OpenDolphin側でORCAから送った受付データを正しく取得できません。また、その後のデータも正しく取得できません。ご注意ください。

3、複数診療科とならず、１つの診療科でしか正しく送信できない。

複数診療科がある場合は、ORCA側の　91マスタ登録　–＞　101システム管理マスタ　–＞　1005診療科目情報にて「レセ電算診療科コード」欄を必ず登録ください。

 

4、ORCAに登録してある患者病名を参照できますか？

OpenDolphinで患者病名を登録すれば、ORCA側にも同時に登録することができますが、
「ORCAで登録してある病名を取り込みます」アイコンを押すことにより、ORCA側に登録してある病名を参照しすることもできます。（背景色がグリーンで表示します）

 

5、検査データの取込が可能ですか？

検査データをDrag&Dropで簡単に取込むことができます。標準の検査データ形式は、MML２．３、Medisフォーマットです。
（http://www.medxml.net）その他の形式の場合は、ご相談ください。

 

6、独自のシェーマ画像を取込めますか？

取込める画像の形式はＪＰＥＧです。サイズは５１２×５１２Ｐｉｘｅｌ以内であれば可能です。

7、画像取込ができますか？

ＪＰＥＧ、ＰＤＦ形式であれば、簡単に取込めます。

 

8、ORCAで作成したセットを取込めますか？

ORCAのセットを直接利用することができます。
また、ORCAのセットを一旦Drag&Dropでカルテに展開すれば、Drag&Dropで簡単にOpenDolphin側にセット登録することができます。

 

9、独自の用法やコメントをOpenDolphinで登録する必要がありますか？

ORCAで事前に登録してあれば、そのまま利用することができます。

 

10、レセコンをORCAに移行した場合、ORCAで自動算定する初診料→再診料に変えるにはどうしたらいいでしょうか？

ORCAの診療行為->算定履歴　から、初診月に初診コード、初診算定日を事前登録しておくと自動で再診となります。

 

11、OpenDolphinでの出力帳票の種類は？

現在は、紹介状、紹介状経過報告書、ブレイン文書です。
今後、対応種類を増やしていく予定をしています。

 

12、過去のカルテ表示画面は１画面ずつでしょうか？また、参照内容をコピーできますか？

マルチ画面で参照することもできますし、１画面でスクロールして参照することもできます。
また、複数の患者のカルテを複数画面で参照することもできます。
また、参照内容をDrag&Dropで簡単にコピーすることができます。

 

13、ORCA側で採血料が重複エラーとなってしまう。

ORCAのセットを利用する場合は、採血料（Ｂ－Ｖ）をセットに組まず、点数マスタの「採血料区分」欄にて設定ください。

14、時間外緊急院内画像診断加算、時間外緊急院内検査の入力について

OpenDolphinでスタンプ登録する場合　検査と別の独立したスタンプで作成してください。

15、コメントがORCAで削除されてしまったり、コメント以降の診療内容（スタンプ）がORCAで受信できなくなってしまう。

ORCAで日付を自動表示するものやコメント付加しない診療行為はコメント登録しないでください。ORCAで受信の際、ORCA画面仕様により、スタンプとそれ以降のスタンプが削除されてしまいます。

　例：再診料、診療情報提供料、訪問看護指示書、手術日など

16、グレー（期限切れ）表示の傷病名を使用してもいいですか？

紙レセプト請求であれば支障ありませんが、電子請求（オンライン請求）する場合は、傷病名コードも付加するのでエラー受付となる場合もあるかもしれません。ご注意ください。

17、ログイン画面でＩＰアドレス変更後、ログインできなくなってしまう。

ログイン画面でログインエラーとなったときは、「設定」にてＩＰアドレスを変更し、その後「閉じる」ボタンを押してログイン画面を一旦終了させてから、再度ログイン画面を表示させてください。

18、ORCAのセット使用時、ORCAで受信した際に一部内容が削除されてしまう。

CRAIM通信では、一つのスタンプ（1つの診療区分）には、２０個までしか受信することができません。
ORCAで２０個を超えたセットを組む場合は、２０個を超えない項目数で間に診療区分コードを挿入して登録ください。
間に診療区分コードを挿入した場所から、OpenDolphinでは別スタンプとして自動作成されます。

19、OpenDolphinへ受付送信後、ORCAの患者登録内容を変更登録すると、OpenDolphinで重複受付されてしまう。

ORCA側で「91　マスタ登録」　-> 「101　システム管理マスタ」　-> 「9000　CLAIM接続情報」にて、「送信時ポップアップ」の「患者登録」の「表示有無」のボタンを「有」に設定してください。

患者登録時の表示するポップアップメッセージを「登録のみ」を選択すると、OpenDolphinには情報は送られず、ＯＲＣＡだけの登録となります。

20、処置や手術の薬剤のみを入力したい。

ＯＲＣＡ側で該当の診療区分コードを入れてセット登録し、ご利用ください。

※診療区分コード　　　在宅薬剤　．１４０　　　　　処置薬剤　．４０１　　　　　手術薬剤　．５０１

21、スタンプを多数入力した際、ＯＲＣＡで受信すると一部内容が削除されてしまう。

CRAIM通信では、一度にスタンプ(bundle）は２０個までしか受信することができません。
スタンプが２０個を超える場合は、処方で用法が同じものをまとめたりしてください。

22、アレルゲンスクラッチテストの入力方法について

【10種類スクラッチテストをした場合】
ORCAのセット登録を利用してください。その際、薬剤は「.601」で区切ってください。
（ＯＲＣＡのセット）
皮内反応　　（数量）10
.601　※検査薬剤診療区分コード
アレルゲンエキス　（数量）0.2　＊　（回数）10　　　　

23、ORCA の受付から患者登録しないで、カナ氏名のみを、受付登録（OpenDolphinへ送信）するとＤolphin側で受付できなくなる。　　

患者ＩＤが採番されていない状態で受付を送っているので、エラーとなり受付表示しません。また、その後の受付送信もエラーとなってしまいます。ORCAのこの機能は使わず、患者登録をしてから受付登録してください。

24、新規カルテ作成ダイアログで同じ保険組み合わせパターンが重複表示して、どちらを選んだらいいのでしょうか。

地方公費についてはＯＲＣＡで第一公費、第二公費が定めていないため、組み合わせパターンが複数通りできてしまう影響で、重複表示となってしまいます。どちらを選択しても大丈夫ですが、表示の上の行にあるものを選択ください。